React
Gitlab
Projektart
Applikation
Zeitraum
2023
Design
Extra Virgin
Applikation zur komfortablen und individuellen Terminplanung, optimiert durch intelligentes Routing, automatisierte Kommunikation und Terminverwaltung.
Die intuitive Online-Anwendung ermöglicht den Kunden und Kundinnen eine einfache und bequeme Terminvereinbarung. Mit nur wenigen Klicks können Kunden ihre Anforderungen an Fenster- und Türmasse sowie bevorzugte Lösungen wie Insektenschutz, Mäusegitter, Schutz vor Pollenallergien und haustierfreundliche Optionen angeben. Unsere benutzerfreundliche Oberfläche vereinfacht den Buchungsprozess von A bis Z und stellt sicher, dass die Kundinnen einen freien und passenden Massaufnahmetermin buchen kann, ohne einen Planungsaufwand bei Divario auszulösen.
Im Hintergrund arbeitet unser System an der Optimierung logistischer Aspekte. Unser intelligenter Routing-Algorithmus sorgt dafür, dass Termine strategisch geplant werden, um die Routen der Berater zu minimieren. Durch die Berücksichtigung realistischer Fahrzeiten und dynamischer Mittagspausen für unsere Beraterinnen und Berater streben wir einen effizienten und zeitnahen Service an. Diese sorgfältige Planung kommt nicht nur der Divario AG zugute, sondern garantiert auch ihren Kundinnen eine zeitnahe und aufmerksame Betreuung.
Jede Kundin und jeder Berater hat individuelle Anforderungen. Deshalb ermöglicht unsere Anwendung individuelle Start- und Stopporte für Beraterinnen, um sicherzustellen, dass sie ihre Kunden innerhalb bestimmter Regionen effizient betreuen. Dieser Ansatz garantiert, dass jede Kundin engagierte Aufmerksamkeit erhält und die Berater Zeit haben, kompetente Beratung zu bieten.
Die Verpflichtung zu exzellentem Service erstreckt sich auch auf die Kommunikation. Durch rechtzeitige SMS-Erinnerungen und notwendige Bestätigungen vermeiden wir verpasste Termine und unnötige Wege. Diese durchdachte Kommunikation steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zu unserem gemeinsamen Ziel einer umweltbewussten und ressourceneffizienten Dienstleistung bei.
